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跨界玩家装,沈春雨要在家装行业下一盘大棋

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出处:365淘房2017-03-20 19:26:47我要评论(12)

365淘房·合肥论坛:

编者按:商界老总出身行伍者众多,铁榔头装饰老总沈春雨是其中一员。但沈春雨跟别的老总不一样,虽然他承认“部队生活的磨砺对我日后的成功有巨大价值”—但,从骨子里,沈春雨是“不安分”的。然而,不管如何“折腾”,部队的经历却已注入了沈春雨的血液直至影响他后来的生活及事业,脱下军装的沈春雨反而显得严肃、生硬。也正是因为骨子里面对于专业的情怀,让他创立的铁榔头装饰走上了一条似乎与当下众多家装公司“格格不入”的道路上。而这正是沈春雨与铁榔头装饰所孜孜追求的——做好自己,扎实前进,做最好的家装。

铁榔头装饰董事长沈<a class=link_word href=http://www.365zxb.com/company/index_930.htm target=_blank>春雨</a> 

铁榔头装饰董事长沈春雨

出身行伍,沈春雨背后的家装雄心

365淘房:沈总您好,您过去是从事铜矿行业,并且已经做得很成功了,是什么原因让您跨入家装行业进行创业的?

春雨其实开始建立铁榔头装饰的契机很简单,这是因为合肥这几年的飞速发展,未来,合肥将被到打造成长三角城市群副中心城市,17年安徽省将推动合肥都市圈一体化发展,到2020年,合肥市区常住人口将突破500万,随着大量人口的涌入、楼市的繁荣、人们对追求品质生活追求的提高,作为房地产下游的家装产业,也会在未来有一个井喷的市场需求。

这几年合肥家装市场的总产值基本都是300多亿元,不论是总产值还是增速,在全国所有城市中都是首屈一指。但是,无资质企业和“家装游击队”无论是数量还是市场份额均占70%左右,消费者的家装投诉仍然排在整个市场消费投诉的前列。所以才创建铁榔头装饰,就是想通过极致的产品和服务,带给合肥市民全新的家装消费模式,我们也希望用我们的努力去改变消费者的生活方式。

365淘房:目前合肥家装市场已经是品牌林立、竞争激烈,再加上这两年互联网家装大肆“入侵”,这时候创业有没有感受到压力?

春雨家装市场虽然容量巨大,然而,截至目前行业内并未出现一家百亿企业,行业梯队尚不明显,大部分商业模式还未得到市场验证,未来究竟百花齐放还是昙花一现,难下定论。混杂的市场孕育着行业的巨变,未来两三年会看到这个市场的巨变,会有很多公司被市场淘汰,也会有很多巨头诞生,但不论怎样,受惠的都将是消费者。

我相信只要铁榔头装饰把自己的产品和服务做好,做到极致,用户很容易识别什么是好的产品的,随着人们对家装的认识的加深,用户价值就会回归,最终认定你所做的事情是对的。

解决用户痛点,敢于向潜规则说不!

365淘房:作为一位刚跨行不久的创业者,相信沈总能从不同于业内人的视角和思维去看待这个行业?

春雨:家装行业是低关注度行业,家装也是低频次、严重信息不对称的消费行为,历来存在着信息不对称、材料价格不透明、增项服务多等弊病,在家装领域,不少潜规则隐性存在于设计、报价、购材等各个环节,企业既是潜规则的受益者也是潜规则的受害者。价格战一直是许多行业发展陷入泥潭的主因,普通消费者对家装没概念,对材料、工艺、工期、费用很难通盘了解,通常情况会求助装修公司设计师、工长等角色,中间往往存在层层加价或吃回扣之类的问题,而利益链条上的各家其实挣了不该挣的钱,也没有尽到责任。

365淘房:铁榔头装饰是用怎样的产品和服务去解决这些痛点的?

春雨事实上,现在很多公司提供的的还是五年前的产品和服务,但是现在的房地产的价格,已经是十年前的十倍了。业主最关心的是什么?自然是铁榔头能够为我们带来什么?简单说,拒绝增项,价格信息透明,无个性不家装,施工质量有保障,真正的爆品思维:帮客户用最少的成本买到最好的东西。我们整合了一批志同道合的优秀材料商,拥有自己顶尖的设计团队和施工团队,我们要做的是一体化家居服务商,目标是终结传统家装施工转包、恶意增项等顽疾,向客户提供无后顾之忧的“民心工程”,解决传统家装产品和服务售前预算标准化以及售后施工标准化的两大难题。

365淘房:公司从去年11月份试运营至今,市场反响如何?

春雨刚才谈了很多痛点,什么叫用户的痛点?抓住痛点就可以卖疯你的产品。几个月来,在没有大肆的广告投放下,每天都有意向客户前来咨询,订单转化率超预期,目前开工的工地已经近百家。近万平的体验馆也正在火热打造中,今年5月份会向广大客户呈现。

坚持“工匠精神”,自己跟自己较劲!

365淘房:“铁榔头”这个名字,很独特,当时创立公司以此为名,有什么特殊的含义吗?

春雨:2016年里约奥运中国女排3:1战胜荷兰女排,时隔12年再次挺进决赛!"铁榔头"郎平以及中国女排精神在我的脑子里留下了很强的符号感。女排精神之所以备受推崇,不仅仅是不畏强敌、奋力拼搏,最重要的团结协作、无私奉献。"铁榔头"郎平就是这样的角色,所以公司创立时起了这个名字。

365淘房:这和大家常谈的“工匠精神”很契合,你认为家装行业需要“工匠精神”吗?

春雨现在的装修市场在我看来属于比较浮躁的。很少会有人静下心来真正从业主的角度出发来做家装。其实我们搞家装的更加需要讲‘工匠精神’,什么是工匠精神?很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精。很简单,就是从装修的各个细节出发,充分考虑到业主的实际需求,而不是讲究好看、低价。家装一定要先好用,然后才是好看。

365淘房:在这个市场,客户的选择很多,你觉得什么才能真正打动业主呢?

春雨这么说吧,公司成立之初就推出了一个“铁锤工艺”,只要业主或项目经理对工地的工程质量不满意,可以立即用大锤砸掉重做,直到满意为止。我们并不是随便说说,我们也确实在这样做。这个地球上,装什么都可以,但别装工匠精神,这个行业很多人,败在不够专注。某种意义上说,我们被我们的雄心折磨着,捶打着,我们不会比顺流的人更舒服,可我们追寻的东西,的的确确在上游。

头三年我们不赚钱 先培养用户习惯

365淘房:不管是解决用户痛点还是工匠精神,这都需要取舍,这和追求利润最大化是否存在矛盾?

春雨很多人最初想去创业的目的就是为了挣钱,但他发现越是抱着挣钱的想法越是挣不到钱,而抱着做事的心态去创业反而能够成功。创业要耐得住寂寞,我们希望能在目前浮躁的家装市场中,保住初心。我们现在就是抱着几年不挣钱的心态去认真做一件事,我们现在专注的就是怎么服务好客户,让客户满意,才能有更多客户选择你,这个我觉得才是根本。当你放心走对了,赚钱什么完全是路上的一个风景。

365淘房:未来铁榔头装饰要致力于打造一个怎样的平台?

春雨如果从大的家装市场上来说,家装市场更需要产品还是平台?都需要,没有什么复杂的东西,用户都需要的,需要有好的平台。刚才提到我们的近万平的体验馆,不仅有大量主材、工艺展示,后期还有家具、软装以及样板间展示。我们通过打造一个一体化家居服务平台,为铁榔头装饰、材料商和消费者之间架构起一座桥梁,通过聚焦设计释放整个家装产业链的能量,从而为更多的合肥客户提供高品质的家装产品和服务。

365淘房:沈总如何预测2017年家装市场的发展趋势?

春雨2017年是家装行业迅速发展的关键年,竞争和洗牌将会进一步加剧,这是最坏的时代,也是最好的时代。早在几年前,就有话题在热议家装洗牌期什么时候会到来,这个问题似乎一直都没有一个非常准确的答案,但是又会给人一种感觉:出局不在某时某刻,而在随时随刻。洗牌期似乎并没有停止,而且比以前的来势更加凶猛。家装产业,下一个出局的是谁?出彩的又会是谁?伟大是熬出来的,这句话一点没错,换句话说,“剩”者为王,再过几年,家装产业的江湖可能将会是另一番景象。对于出彩和出局,我早已迫不及待结局。

365淘房:再次谢谢沈总接受本站的专访。

 
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